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投诉处理讲师授课见证
王惠
【王惠老师】《有效应对客户抱怨与投诉技巧》再次走进中国银行
王惠老师
王惠老师投诉
王惠老师中行
王惠老师定制化线下2天版服务课程《有效应对客户抱怨与投诉技巧》再次走进中国银行 服务的本质是什么?如何更好的洞察客户需求满足预期?客户服务中的WECT原因是什么?什
潘岩
潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训
投诉处理
培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 服务营销培训 满意度提升培训
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电话营销培训
潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。 曾在世界
潘岩
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潘岩
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客户维系挽留培训
潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。 曾在世界
刘炜
投诉处理
客户服务
客户:京开高速 地点:北京市 - 北京 时间:2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩
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投诉处理
技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训
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情绪压力管理
客户维系挽留培训
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沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜
东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》(轮训)-林瑜老师 2022
服务
投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理,提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例,引发学员对服务重要性、当前
林瑜
中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》(培训师林瑜2019)
口碑
服务
投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份
投诉处理
人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点,引发思考如何把服务做到位、做
孟德永
投诉专场
中层管理
沟通技巧
领导力
心态培训
职业素养
授课时间:2017年5月12日 授课地点:盛泰华宴大酒店 授课讲师:孟德永 服务客户:个餐饮界的精英 授课能容:重点提出了有效处理投诉的两大终极障碍以及常见投诉类
詹婉园
如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪,以负责任的态度,在可承诺范围内承诺客户,并且认真处理。2、部门网单客户和
高端实战管理培训专家刘成熙为某某证券成功授课《高效能人士思维塑造-第一期》课程
刘成熙老师
高效能人士
证券
七个习惯
思维
高端实战管理培训专家刘成熙为方正证券成功授课《高效能人士思维塑造-第一期》课程 本课程累计授课170天以上 授课时间2024年6月3号(1天)杭州 客户行业:证券行
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